Terma dan Syarat yes2 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web yes2.pro, aplikasi mudah alih yes2, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab, serta peraturan khusus bagi setiap produk permainan yang kami tawarkan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform yes2. yes2 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform yes2, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Tidak tinggal di kawasan yang melarang penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian secara mutlak.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh yes2 atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.
• Mendaftar hanya satu (1) aka un akaun sahaja — akaun berganda adalah dilarang.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. yes2 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan umur dan identiti.

3Akaun Ahli & Tanggungjawab

Setiap ahli yes2 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun mereka. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan, memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

• Anda dilarang berkongsi, menjual atau memindahkan akaun anda kepada pihak lain.
• yes2 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau sembang langsung.
• Sebarang kerugian akibat kecuaian pengurusan akaun adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• Pengesahan dua faktor (2FA) amat disyorkan dan boleh diaktifkan melalui tetapan akaun.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan fi penyelenggaraan atau ditutup mengikut budi bicara yes2.

yes2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat petunjuk aktiviti yang mencurigakan, tanpa perlu memberikan alasan kepada ahli semasa siasatan sedang dijalankan.

4Deposit & Pengeluaran Dana

yes2 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan dipercayai, termasuk pemindahan bank, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM30 setiap permintaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Kurang dari 10 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Semua kaedah deposit dan pengeluaran mesti atas nama yang sama dengan akaun yes2 yang berdaftar.
• yes2 tidak menerima wang daripada pihak ketiga dan tidak akan membuat pembayaran kepada pihak ketiga.
• Pengeluaran yang gagal akibat maklumat bank yang salah adalah tanggungjawab ahli, dan fi pemprosesan semula mungkin dikenakan.

yes2 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan pematuhan undang-undang atau pengesahan KYC. Dalam kes sedemikian, ahli akan dimaklumkan dan diminta untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

yes2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat pertaruhan dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

• Bonus alu-aluan dan bonus deposit tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform yes2 dan tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Setiap ahli hanya layak untuk menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
• yes2 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan promosi atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem.
• Promosi tertentu mungkin mempunyai tarikh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh sah boleh dilucuthak secara automatik.
• Syarat pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan perlu dibaca dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus.

6Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang terdapat di platform yes2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap putaran slot, tangan kad, atau hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil tanpa sebarang manipulasi.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, yes2 akan menyiasat dan menyelesaikan kes berdasarkan data pelayan yang direkodkan.
• yes2 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang berpunca daripada gangguan internet atau masalah peranti di pihak ahli.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan kesilapan teknikal yang diakui oleh yes2.
• Semua pembekal permainan yang bekerjasama dengan yes2 adalah syarikat berlesen dan telah menjalani proses semakan ketat.

7Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan melindungi semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform yes2:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama (akaun berganda).
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau mengeksploitasi permainan.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Kolusi antara pemain untuk menipu sistem atau pemain lain.
• Eksploitasi kesilapan perisian atau pepijat teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Penggunaan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan mana-mana pihak.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan platform yes2.

8Privasi & Perlindungan Data

yes2 mengambil serius perlindungan data peribadi ahlinya. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami akan digunakan hanya untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan komunikasi berkaitan akaun anda.

• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• yes2 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Had Liabiliti yes2

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, yes2 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan, penangguhan atau penutupan platform akibat penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan yang sah dan diperolehi melalui proses RNG yang adil.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pengurusan kata laluan atau maklumat log masuk anda sendiri.
• Tindakan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran yang berada di luar kawalan yes2.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif dalam apa jua keadaan.

yes2 sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan stabil dan boleh dipercayai. Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal yang berpunca daripada sistem kami, yes2 akan mengambil langkah yang munasabah untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan segera.

10Penutupan & Penamatan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan yes2. Baki wang yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi dan tiada siasatan yang sedang berjalan.

yes2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau lokasi.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang.
• Petunjuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku yang menjejaskan integriti platform.
• Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang lama mengikut dasar dalaman yes2.

11Permainan Bertanggungjawab

yes2 komited terhadap budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh masa yang ditetapkan sendiri.
• Rehat Diri: Aktifkan rehat sukarela dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri kekal sekiranya anda merasakan permainan telah menjejaskan kehidupan anda.

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

yes2 berhak untuk meminda, menambah atau membuang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.